隐私政策
最后更新：2026年5月
简介
本隐私政策说明您使用我们的网站、AI 生成工具、计费、积分、存储和相关服务时，我们如何收集、使用、保存和保护信息。
我们收集的信息
账户与登录信息
- 来自 Google 等 OAuth 提供商的邮箱地址、用户 ID、显示名称、头像和基础资料信息
- 用于保持登录状态的身份验证会话信息
- 语言、站点来源、推荐来源和基础偏好信息
计费与积分信息
- 购买记录、订阅状态、套餐、积分余额、退款状态和积分交易历史
- 支付信息由 Creem、PayPal 等支付服务商处理。我们不会保存完整银行卡号
上传内容与生成结果
- 您上传的图片、提示词、文件、3D 模型输出、预览图、任务元数据和处理状态，用于提供生成、历史记录、下载、客服支持和滥用防护
- 文件类型、模型选择、生成参数、时间戳和错误日志等技术信息
使用、设备与安全数据
- 访问页面、功能使用、由 IP 推断的大致区域、浏览器类型、设备信息、日志和安全事件
- Cookie 或本地存储可能用于登录、语言、偏好、归因和产品功能
我们如何使用信息
- 提供 AI 生成、存储、预览、下载、账户、计费、订阅和积分功能
- 处理付款、退款、争议、欺诈检查和客服请求
- 维护安全、防止滥用、执行服务条款和排查服务问题
- 通过聚合或有限的运营数据改进可靠性、模型路由、定价和产品质量
- 在合理必要范围内，对特定上传内容、生成结果、提示词和任务记录进行有限人工查看，以调查客服请求、排查故障、审核退款或争议、执行安全或滥用检查，或验证服务质量
- 发送付款、订阅、退款、账户或支持相关的服务通知
服务商与 AI 处理
我们可能使用可信服务商提供托管、存储、AI 模型处理、支付、邮件、分析、监控和客服支持。上传内容和生成结果可能仅在提供服务所需范围内传输给这些服务商。服务商应代表我们处理数据，不应将其用于无关目的。
有限人工访问与审查
经授权的员工以及受托的客服或运营服务商，仅会在为客服支持、故障排查、退款或争议审核、滥用或安全调查、法律合规或服务质量验证所必需的合理范围内，访问并人工审查特定用户内容、输出结果、提示词和任务日志。除非另行向您披露或取得您的许可，我们不会将客户内容用于公开营销展示或模型训练。
数据保留
- 账户和计费记录会在账户有效期间保留，并在税务、会计、安全、争议处理、法律合规或合理业务需要范围内继续保留
- 上传内容、生成文件和预览图会被暂时保留，通常自任务完成后保留 30 天，用于提供历史记录、下载和客服支持功能。超过该期限后，预览和下载访问可能会被移除，文件可能会根据系统运维生命周期策略自动清理
- 任务元数据、交易记录、客服记录、安全日志和滥用防护记录，可能会在计费、税务、会计、安全、争议处理、法律合规、产品可靠性或客服支持所需范围内保留更长时间
- 访客或临时上传内容可能比登录用户内容更早删除
- 安全、使用和运营日志会根据业务和安全需要在有限期间内保留
数据保护
我们采用合理的技术和组织措施，包括 HTTPS、访问控制、可行范围内的隔离处理和运营监控。任何在线服务都无法保证绝对安全，但我们会努力降低风险并负责任地处理问题。
您的选择和权利
根据您所在地区的法律，您可以请求访问、更正、删除、导出或限制处理某些个人信息。我们可能需要保留部分记录用于计费、反欺诈、争议处理、法律合规或合理业务目的。
跨境处理
我们的服务商可能在您所在国家或地区以外处理信息。在适用法律要求下，我们会采取合理措施保护相关信息。
儿童隐私
本服务不面向 13 岁以下儿童，或您所在司法辖区规定的最低年龄以下用户。如果您未达到可接受本条款的年龄，请勿使用本服务。
联系我们
隐私相关请求或问题请联系：[email protected]
我们可能不时更新本政策。重大变更会发布在本页面。